El Conversational AI & Customer Experience Summit llega a Munich en noviembre
Los próximos 23 y 24 de noviembre se celebrará en Munich la segunda edición de Conversational AI & Customer Experience…
¿Qué puede hacer un bot especialista en bancos?
“Tuve que ir al banco a reclamar porque no me llega la tarjeta”, “estuve una hora y media, la ineficiencia…
Las mejores preguntas de GPT3 para los profesionales de finanzas y FP&A
Si aún no has oído hablar de Chat GPT3 y de cómo cambiará las industrias, aumentará la productividad y añadirá…
Bots en apps nativas: 3 ejemplos reales
El crecimiento que ha experimentado el mundo de la tecnología en los últimos años es evidente. La evolución ha permitido…
CaixaBank y Simple TV son los ganadores de los Planeta Chatbot Awards 2021
La quinta edición de los Planeta Chatbot Awards ya tiene ganadores. Noa, el chatbot de Caixabank, en la categoría «Asistente…
¡Ya tenemos a los finalistas de los Planeta Chatbot Awards 2021!
Como ya es costumbre desde Planeta Chatbot hemos lanzamos los premios con los que se galardonan las mejores iniciativas relacionadas con el…
Por qué la industria bancaria apuesta por la inteligencia artificial conversacional para optimizar la atención al cliente y lograr mejores experiencias de usuario
Con el gasto global en inteligencia artificial (IA) que se prevé crecerá a más de $110 mil millones para 2024,…
Diseño UX y el caso Bank Voice
En un mundo orientado a la pantalla, decidí debutar en el área de tecnología con una propuesta completamente diferente. La…
La voz, una función cada vez más demandada en la banca móvil
El nuevo informe sobre banca conversacional representa una descripción global de las tendencias de la industria bancaria en relación con…
Chatbots en bancos: caso de BBVA
El uso de chatbots en bancos se ha convertido en algo habitual. A lo largo de los últimos años hemos visto…
Los ciudadanos de Telangana podrán pagar impuestos a través de WhatsApp
Ya es oficial, los ciudadanos de Telangana tendrán la opción de pagar impuestos a través de WhatsApp, la famosa app de…
WEBINAR: BBVA será el primer invitado de las Planeta WhatsApp Talks 2021
¿Echabas de menos las Planeta Chatbot WhatsApp Talks? ¡No hay de qué preocuparse! El próximo mes de marzo volvemos con nuevas…
El chatbot en WhatsApp de BBVA ya está disponible
Tras años liderando el desarrollo de sistemas conversacionales en diferentes plataformas, BBVA anuncia el lanzamiento de su chatbot en WhatsApp.…
Bankinter lanza su chatbot en WhatsApp Business
Que WhatsApp está captando la atención de empresas de todo tipo de sectores es una realidad que ya conoces y…
“El 96% de los usuarios de nuestro chatbot son a través de WhatsApp”
La tecnología conversacional sigue creciendo en el mercado hispanohablante y cada vez son más empresas las que deciden apostar por…
Bankia llega a WhatsApp oficial para atender a sus clientes
Las entidades bancarias siguen avanzando en su proceso de transformación digital. Pagos virtuales a través de Bizum y otras herramientas, implementación de…
‘Social Banking’ entre los equipos finalistas del Futuro de la Banca en el Grupo Salinas Hack Challenge 2019
Durante 48 horas, más de 1000 personas que conformaron +165 equipos, competimos en el Grupo Salinas Hack Challenge 2019 por…
“WhatsApp se ha convertido en el segundo canal más usado”
Durante los últimos años, WhatsApp se ha posicionado como la app de mensajería más utilizada en el mundo hispanohablante. Como hemos destacado…