Planeta Chatbot es el portal líder de información sobre chatbots, voicebots e inteligencia artificial escrito en castellano por colaboradores expertos de todo el mundo. En Planeta Chatbot encontrarás información sobre qué es un chatbot, bots en WhatsApp, asistentes virtuales, consejos para la introducción de chatbots en empresas y mucho más.
¿Qué son los chatbots?
Un chatbot es un sistema informático capaz de mantener una conversación con un ser humano utilizando lenguaje natural. Gracias a esta tecnología, las empresas pueden responder de forma automática a través de canales como WhatsApp, Telegram, su página web o una Intranet.
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El chatbot de la Exposición ACTIVE ACTIVISM ACT revoluciona la experiencia cultural en Barcelona
El mundo de los chatbots sigue dando de qué hablar. La llegada del metaverso ha supuesto un impulso (aún mayor) para las tecnologías de procesamiento del lenguaje natural y las…

25 abril 2022
Metaverso, chatbots, asistentes virtuales e inteligencia artificial
La era del metaverso ha llegado. Desde que el conglomerado dirigido por Mark Zuckerberg pasara a llamarse Meta (en vez de Facebook), en honor al mundo virtual que se está…

16 febrero 2022
Desarrollo de ChatBots para empresas
Creamos chatbots en WhatsApp, páginas web, Instagram, apps nativas...
Contáctanos en nuestra web¿Para qué sirven los chatbots?
Los chatbots ofrecen a las empresas la posibilidad de automatizar la respuesta a preguntas frecuentes y gestionar otro tipo de procesos repetitivos, liberando de carga laboral a los departamentos encargados de dar respuesta y atender esas gestionar. A día de hoy, empresas como bancos, hoteles, ecommerce o cadenas de restauración están implementando este tipo de tecnología.
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Ventajas de incluir chatbots en apps nativas
Cuando se habla de tecnología conversacional, no todos conocen las ventajas de incluir chatbots en apps nativas. WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram suelen captar la atención de las empresas, mientras…

18 mayo 2022
Así es cómo Cognigy ha implementado la digresión
Introducción La digresión es una parte común y natural de la mayoría de las conversaciones. El orador, introduce un tema, posteriormente el orador puede introducir una historia que parece no…

17 mayo 2022
Una breve cronología de NLP: desde el modelo bolsa de palabras hasta la Familia Transformer
¡Hola compañer@s entusiastas de NLP! Como la carrera hacia la búsqueda de redes neuronales deja a disposición de los desarrolladores cada vez mejores herramientas, he pensado que podría ser un…

12 mayo 2022
Disney adelanta los detalles de «Hey Disney»
En 2021 tuvimos la noticia de la creación de «Hey Disney», el nuevo asistente virtual de Disney en Alexa. Por aquel entonces nos enteramos de que Disney y Amazon se habían…

11 mayo 2022
Fitness Chatbot: cómo atraer más gente a tu gimnasio
Debido a las innovaciones tecnológicas, los chatbots se consideran la herramienta más eficaz para hacer crecer el régimen de negocios de fitness y atraer a más clientes. Es la mejor…

10 mayo 2022
Diseño de bots conversacionales que se reparan solos
Cuando estaba en la universidad cursando la asignatura de matemáticas, tenía un profesor que era terrible para comunicarse. Si le pedía que explicara algo, hacía una pausa de unos segundos…

5 mayo 2022
Desarrollo de ChatBots para empresas
Creamos chatbots en WhatsApp, páginas web, Instagram, apps nativas...
Contáctanos en nuestra webEjemplos de chatbots
A lo largo de los últimos años, se han lanzado multitud de ejemplos de chatbots. Algunos ejemplos son el chatbot de BBVA, el chatbot de Metro Sevilla, el chatbot de Iberia o el chatbot de Mahou San Miguel.
Post sobre Chatbots Whatsapp
Análisis comercial y estrategia de canales para la implementación de un chatbot: WhatsApp y Twilio
Un deseo común de las empresas que compran chatbots es que funcione a través de WhatsApp. Para eso, necesitamos implementar el bot a través de la API de WhatsApp Business….

7 diciembre 2021
Los menús en un chatbot – parte 1
¡Gracias! Por estar aquí leyendo este, mi primer texto en Planeta Chatbot. Y por la invitación del equipo, que aún me emociona mientras escribo estas líneas 😀 Espero que encontréis…

23 noviembre 2021
Liderazgo y convergencia de equipos, entre las claves del éxito de un chatbot
Alba, el chatbot de la Alcaldía de Barranquilla, se ha convertido en un recurso indispensable para los ciudadanos y ciudadanas de esta ciudad colombiana. En apenas tres meses, ha conseguido…

17 noviembre 2021
Cómo resolver las dudas de los estudiantes a través de un chatbot en WhatsApp
Hablemos entre profesores. No hemos terminado de dar respuesta a 3 correos, cuando ya hay 5 mensajes nuevos en la bandeja de entrada. Y así sucede en todas las plataformas…

10 noviembre 2021
Alba, el chatbot de la Alcaldía de Barranquilla
El uso de chatbots por parte de organismos públicos se ha convertido en un recurso muy utilizado especialmente tras la pandemia del coronavirus. Siguiendo con la tendencia en esta ocasión,…

27 octubre 2021
El chatbot de Carrefour ya está disponible
La tecnología conversacional sigue colándose en el mundo del ecommerce. Ahora es el chatbot de Carrefour en WhatsApp el que llega al mercado para ofrecer a los clientes una nueva…

21 octubre 2021
Bienvenida a la Era de la Inteligencia Artificial y el Comercio Conversacional
El Colombia 4.0 es el evento de contenido digitales y la industria TI, más grande de América Latina, y que tiene como propósito preparar al país para el futuro y…

19 octubre 2021
Metro de Sevilla lanza un sorteo a través de su chatbot Telmo
Metro de Sevilla ha anunciado el lanzamiento de un innovador sorteo a través de Telmo, su chatbot en WhatsApp. A lo largo de las próximas semanas, los usuarios del Metro…

14 octubre 2021
Ok-Bot Summit: se realizó la segunda edición 2021
El miércoles 21 de julio se realizó la segunda edición del Ok-Bot Summit 2021, una jornada virtual internacional dedicada a la difusión de innovaciones y tendencias en el universo de…

18 agosto 2021
El chatbot en WhatsApp del INE para las elecciones 2021 de México
El pasado 6 de junio se celebraron en México las elecciones federales más grandes del país. Es por eso, que el INE, Instituto Nacional Electoral, decidió crear un chatbot en…

8 junio 2021
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5 lenguajes de programación para el desarrollo de chatbots
Con la digitalización en su apogeo, están surgiendo innumerables soluciones inteligentes. Entre ellas, se encuentran el desarrollo de chatbots que han ganado cada vez más protagonismo dentro de las empresas…

3 mayo 2022
Cómo tu chatbot puede eliminar la ambigüedad
La desambiguación es parte integral de las conversaciones humanas y debería ser parte de la experiencia con tu chatbot. Introducción Este artículo cubre tres enfoques para abordar la desambiguación de…

28 abril 2022
Dos años de Maia, el chatbot especializado en Covid de Osakidetza (Servicio Vasco de Salud)
Marzo de 2020 es una fecha que todo el Planeta recordará. La pandemia del COVID-19 es la responsable de que todos recordemos esa fecha como un punto de inflexión en…

27 abril 2022
Sophie, la humana virtual que vende NFT’s y experiencias en el Metaverso
La compañía Uneeq, especializada en el desarrollo y diseño de digital humans, ha creado a Sophie un asistente conversacional con avatar humano que está especializado en la venta de non-fungible…

26 abril 2022
El chatbot de la Exposición ACTIVE ACTIVISM ACT revoluciona la experiencia cultural en Barcelona
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25 abril 2022
¡Hola soy Leo! ¿Cómo puedo ayudar?
Un jueves de febrero, una invitación para trabajar como freelance creando un asistente virtual llegó no solo como una oportunidad laboral, sino principalmente como una oportunidad para aprender en un…

21 abril 2022
Amazon Alexa llegará a la Luna
Los asistentes de voz no paran de actualizarse y de sorprendernos día a día. En este contexto, de transformación constante, Amazon ha vuelto a ser noticia, está vez por anunciar…

20 abril 2022
Ticathon 2022 🤖 Primer Hackathon Intercolegial de Inteligencia Artificial 🇨🇷
Del 8 de Marzo al 9 de Abril se llevó acabo el Ticathon 2022, encuentro en el que participaron 24 estudiantes de Colegios Públicos con el objetivo de buscar y desarrollar…

19 abril 2022
«Pepe es clave en nuestra red de atención digital»
El sector eléctrico y gasístico no ha querido quedarse atrás y se ha sumado a implementar la inteligencia artificial conversacional en sus principales plataformas. Los asistentes virtuales se han convertido…

13 abril 2022
Las 5 principales tendencias de IA que todo minorista debe observar en 2022
La inteligencia artificial (IA) está en todas partes. Todos hemos sido testigos del gran auge de la IA en la última década: ha entrado en casi todas las industrias y…

12 abril 2022
Definición de lo que es irrelevante en tu chatbot
El 1 de marzo de 2022, IBM mejoró la detección de irrelevancia de Watson Assistant. El algoritmo de clasificación de detección se mejoró para usar cualquier contraejemplo proporcionado como parte…

7 abril 2022
«El impacto del chatbot ha sido muy positivo en las diferentes áreas de la compañía»
El sector de telecomunicaciones no ha querido quedarse atrás en el mundo de la tecnología conversacional y a lo largo de los últimos años ha puesto de manifiesto su clara…

6 abril 2022
Las tendencias de IA conversacional en 2022
Estamos en 2022 y creemos que es el momento perfecto para revisar los impulsores del año pasado en IA conversacional y echar un vistazo a las tendencias que dominarán la…

5 abril 2022
Bandalux implementa un chatbot en LYNX, su nueva solución de cortinas inteligentes
La tecnología conversacional se ha colado en nuestros hogares y nuestras vidas. Gracias a la llegada de los asistentes virtuales y los home speakers, interaccionar con sistemas de tecnología conversacional…

4 abril 2022
La importancia de los chatbots
Durante el curso de Diseño de Contenidos, discutimos otro tema muy importante: CHATBOTS. Veremos un futuro lleno de machine learning, inteligencia artificial e interfaces basadas en voz. Las empresas encontrarán las…

31 marzo 2022
¿Es el Metaverso una oportunidad real hacia la metadiversidad?
El pasado 10 de marzo Spain AI organizó una jornada muy especial coincidiendo con la semana de celebración del Día de la Mujer el 8 de marzo. Según la autora Lynda…

30 marzo 2022
Tres cosas que la IA emocional puede hacer por tu negocio
Todos sabemos que las emociones son súper poderosas y controlan nuestras decisiones. Si deseas tener éxito en los negocios, es crucial comprender las emociones de tus consumidores. Y es precisamente…

29 marzo 2022
Usos de Alexa, ¿qué puede hacer?
Desde su lanzamiento en 2014, Alexa ha ido colándose en hogares y oficinas de todo el mundo con el claro objetivo de hacer el día a día más fácil y…

28 marzo 2022
Cómo desarrollar pruebas continuas de reconocimiento de voz
Desde los sistemas IVR tradicionales, todavía muy comunes en la atención al cliente, hasta los asistentes de voz en Alexa o Google Assistant, la tecnología de voz es hoy en…

24 marzo 2022
Modo Super Alexa: qué es y cómo puedes activarlo
Desde que la tecnología e Internet llegaron a nuestra vida, la creatividad humana no ha dejado de sorprendernos. Sin embargo, a pesar de que la propia tecnología es ya de…

23 marzo 2022
Cómo las empresas sin ánimo de lucro utilizan la IA Conversacional
En los últimos años, los chatbots se han convertido en una parte integral de nuestras vidas cuando se trata de interacciones con empresas. Cada vez más compañías confían en las…

22 marzo 2022
Construyendo un chatbot que se integra con WhatsApp
Donde todo sigue ¡Otro reto por aquí! Y esta vez el objetivo era integrar el bot creado con WhatsApp. Nuestro cliente en VegPet solicitó previamente un bot que pudiera responder…

17 marzo 2022
Conoce a Themis, el chatbot que ofrece asesoría legal gratuita contra la violencia de género
La Red De Abogadas Violeta ofrece asesoría legal gratuita, con perspectiva de género, para mujeres y personas no binarias víctimas de violencia. La asociación que se constituyó en marzo de…

16 marzo 2022
Cómo hacer el testing de aplicaciones de voz o voicebots correctamente
La adopción masiva de inteligencia artificial en nuestra vida cotidiana y las demandas cambiantes de los usuarios están impulsando la aceptación y el conocimiento de las aplicaciones de voz. A…

15 marzo 2022
Cómo recopilar datos de usuario en Messenger y exportarlos a Google Sheets con ManyChat Bot
¿Estás planeando generar clientes potenciales para tu negocio con Messenger? ¿O simplemente hacer crecer la lista de suscriptores de tu newsletter o boletín semanal? Sea lo que sea, lo que…

10 marzo 2022
«El chatbot de nuestra web ha reducido un 70% las consultas actuales»
El sector turístico lleva años apostando por la tecnología conversacional. Los chatbots en hoteles, aerolíneas o agencias de viaje son un recursos tecnológico al que ya se han acostumbrado los…

9 marzo 2022
Chatbots, CRM y Social Media: ¿qué tienen en común para entender el recorrido del cliente?
Chatbot como canal para interactuar con los clientes Actualmente estamos viviendo cómo el crecimiento de las aplicaciones de IA y chatbots cada vez es mayo. Las empresas los utilizan como instrumento…

8 marzo 2022
Bots en apps nativas: 3 ejemplos reales
El crecimiento que ha experimentado el mundo de la tecnología en los últimos años es evidente. La evolución ha permitido dar lugar a nuevos servicios y productos, a los que…

7 marzo 2022
Rita: la asistente virtual que orienta a las mujeres sobre el aborto legal
Ana Carolina Dal Zotto, Anne Minvielle, Katherine Paes y Pâmella Santos son los cuatro nombres de las mujeres detrás de este hermoso y desafiante proyecto. Durante el curso de Botcamp…

3 marzo 2022
«Ahora, el reto está muchas veces en cómo aplicar los algoritmos evitando sesgos»
La Inteligencia Artificial y las diferentes tecnologías asociadas a la misma han experimentado un crecimiento exponencial a lo largo de los últimos años. Con el objetivo de entender cómo lo…

2 marzo 2022
Tendencias generales de chatbots, similitudes entre industrias y ajustes
«El medio es el mensaje» – Marshall McLuhan Para empezar, ¿qué es el ajuste fino? En general, el objetivo de la mayoría de los marcos de desarrollo de chatbots es…

1 marzo 2022
Nace un chatbot que apoya la educación en entornos de bajos recursos
Durante la pandemia provocada por el Covid-19, Abdulhamid Haidar lanzó Darsel, una plataforma de aprendizaje complementaria y gratuita para estudiantes con acceso limitado a Internet cuya lógica de funcionamiento está…

28 febrero 2022
Pruebas de Chatbot: la descripción definitiva del negocio
Como la mayoría de las personas en otros campos técnicos, en el mundo de los bots también podemos dejarnos llevar fácilmente por lo que estamos construyendo actualmente, apreciando los detalles…

24 febrero 2022
ARC, el asistente virtual de la Feria ARCO
La Feria de Arte Contemporáneo (ARCO) llega de nuevo a Madrid con una gran novedad: su primer asistente virtual. ARC, que es cómo han decidido llamar a este asistente conversacional,…

23 febrero 2022
Cómo utilizar la Inteligencia Artificial para el desarrollo de antibióticos y diagnósticos
Spain AI arranca el 2022 con un webinar sobre Inteligencia Artificial, concretamente sobre la revolución de las máquinas para el desarrollo de nuevos antibióticos y test de diagnósticos. Este webinar…

23 febrero 2022
Chatbots y School Guardian: Impulsando el mundo EdTech con DialogFlow
La nueva edición de Hello Bot de la escuela Letsbot de Bruno Fazoli trae un nuevo caso relevante. Imagina ser un profesor de colegio o cualquier otro centro pedagógico al…

22 febrero 2022
Los chatbots demuestran ser aliados en la lucha contra los transtornos alimenticios
No nos cansamos de decirlo, la tecnología conversacional, ya sea en formato chat o voz tiene múltiples aplicaciones (muchas de ellas, aún por descubrir). Actualmente, muchas son las empresas que…

21 febrero 2022
Saturn Bank — Caso de UX Writing en Chatbots
Durante el curso de UX Writing para bots Cappacita de Smarkio Brasil, tuve la oportunidad de aprender los más variados conceptos de una buena experiencia para chatbots. Al final del…

17 febrero 2022
Mercado de chatbots con IA conversacional
En el espacio conectado de hoy, los chatbots y asistentes conversacionales de IA se han convertido en más que palabras de moda de marketing. Según Markets & Markets, el tamaño…

15 febrero 2022
El Ayuntamiento de Almería lanza un chatbot para impulsar el turismo en la provincia
Cada vez son más destinos turísticos los que apuestan por la implementación de un chatbot con finformación de interés cultural, gastronómico y turístico de la región. En esta ocasión ha…

14 febrero 2022
Las 3 principales vulnerabilidades de seguridad en chatbots para el 2022
Los chatbots han existido durante mucho tiempo y, según el tamaño del mercado global de chatbots (y el crecimiento esperado), se mantendrán durante mucho tiempo e irán ganando importancia. En…

10 febrero 2022
Chatbots en Google Maps, ¿qué oportunidades te ofrecen?
Los chatbots siguen siendo una tendencia al alza en el 2022. WhatsApp, Telegram o las páginas webs son solo algunos de los entornos donde ya campan a sus anchas, pero…

9 febrero 2022
Actualización: El panorama actual de la IA conversacional y los chatbots
Introducción “Damos forma a nuestras herramientas y, a partir de entonces, nuestras herramientas nos dan forma a nosotros”. —John Culkin (1967) Tomar decisiones tecnológicas astutas en las primeras fases de…

8 febrero 2022
CaixaBank y Simple TV son los ganadores de los Planeta Chatbot Awards 2021
La quinta edición de los Planeta Chatbot Awards ya tiene ganadores. Noa, el chatbot de Caixabank, en la categoría «Asistente conversacional Corporate» y Simpaty, el chatbot de Simple TV, en…

3 febrero 2022
Chatbot para funerarias: así es como Los Olivos tomó la delantera en Colombia
La industria funeraria en todo el mundo ha soportado una fuerte presión debido a la pandemia, no solo por la alta demanda de servicios exequiales como inhumación o cremación (con…

2 febrero 2022
Desmitificando las API’s y cómo usarlas en tu chatbot
Las «interfaces de programación de aplicaciones» o más conocidas hoy como API surgieron en los primeros días de la informática. El término fue sugerido inicialmente en el artículo “Data structures and techniques for remote…

1 febrero 2022
El chatbot de Nissan en WhatsApp permite el aumento de leads en un 138%
Los chatbots han demostrado ser un aliado en la estrategia de atención al cliente, pero también en otros campos como el comercial o el de gestión de personal. Multitud de…

28 enero 2022
Al igual que lo hace el mundo de la voz, el mundo de Alexa y Google Assistant sigue creciendo de forma imparable. Los últimos meses han dado mucho de qué…

26 enero 2022
Cómo los restaurantes crean increíbles experiencias para los huéspedes con chatbots
No hay duda al respecto, en el clima actual, el personal de los restaurantes se ve abrumado y la pandemia ha creado un aumento en los pedidos de comida a…

25 enero 2022
Eli, el chatbot de Gastroportal, gana The Chatbot Tourism Awards 2022
GELEli, el chatbot de Gastroportal se alza con el premio de The Chatbot Tourism Awards 2022, premios organizados por el organismo público Segittur y la feria de FITUR, junto a…

20 enero 2022
El paradigma de los desafíos creativos en las interfaces conversacionales
Aunque hemos evolucionado mucho en las tecnologías conversacionales gracias al creciente desarrollo de las arquitecturas cognitivas, aún hoy no somos capaces de mejorar la experiencia conversacional sin la intervención y…

19 enero 2022
Guía de implementación de Chatbot del catálogo NVIDIA Riva
Introducción Riva lleva el deep learning a las masas. El aspecto multimodal de Riva se entiende mejor en el contexto de dónde NVIDIA quiere llevar a Riva en términos de…

18 enero 2022
¡Ya tenemos a los finalistas de los Planeta Chatbot Awards 2021!
Como ya es costumbre desde Planeta Chatbot hemos lanzamos los premios con los que se galardonan las mejores iniciativas relacionadas con el mundo de la tecnología conversacional en el mercado hispanohablante, los…

14 enero 2022
IA Chatbot con NLP: reconocimiento de voz + transformadores
Resumen En este artículo, mostraré cómo aprovechar las herramientas previamente entrenadas para crear un chatbot que use inteligencia artificial y reconocimiento de voz, por lo que es una IA que…

13 enero 2022
Tucuvi, tecnología conversacional e Inteligencia Artificial para cuidar a los pacientes
La implementación de tecnología conversacional e inteligencia artificial en el sector sanitario es una realidad que ha mostrado su poder a lo largo de los últimos años, pero especialmente, durante…

12 enero 2022
Primeros pasos en las pruebas de rendimiento de Chatbot con Botium Box
Una de las principales trampas de la creación de chatbots es subestimar la importancia del rendimiento. La interfaz de usuario de un chatbot suele ser muy simple, por lo que…

11 enero 2022
Con el gasto global en inteligencia artificial (IA) que se prevé crecerá a más de $110 mil millones para 2024, la IA conversacional es más accesible que nunca y tiene…

5 enero 2022
Tutorial: creación de flujos conversacionales
El modelo de chatbot para una pizzería es quizás el ejemplo principal en las sesiones de formación de chatbots y, a veces, es motivo de risa entre aquellos que aprenden…

4 enero 2022
Cómo diseñar un flujo de conversación para tu chatbot – EmpathyBots
Entonces, ¡ahora estás listo para crear un chatbot y deseas obtener más información sobre cada paso! ¿Entonces, a qué estás esperando? Da el primer paso y aprende a diseñar un…

30 diciembre 2021
Nuevo webinar de Spain AI: La realidad de la gestión de proyectos de IA
¡Cerramos el año con el último webinar de Spain AI! El encargado de cerrar el año ha sido Adrián González, un profesional de cloud, datos e IA en Canadá. Profesor universitario,…

29 diciembre 2021
¿Es inevitable la desactivación de la máquina de estado de chatbot Dialog?
Introducción En términos simples, la idea detrás de un modelo de machine learning es recibir datos y devolver datos. Lo que debería hacer que sea diferente es que la entrada…

28 diciembre 2021
Usando la arquitectura del enrutador en chatbots
Hoy vamos a hablar un poco sobre todo el potencial y los atributos de usar una arquitectura de enrutador dentro de la estrategia de usar asistentes virtuales. Hablamos de lo…

23 diciembre 2021
El reto de la Inteligencia Artificial en el tejido empresarial español
El avance tecnológico que se ha producido durante los últimos años es bien conocido por toda la sociedad. Nuestra forma de comprar, hablar, trabajar o, incluso, acudir al médico ha…

22 diciembre 2021
IBM Watson e integraciones: datos dinámicos en tiempo real
Continuando con la creación del chatbot «Puss in Boots» o Gato con Botas por Botcamp de Bruno Fazoli, recibimos un requisito de nuestro cliente, el CEO de VegPet, para que…

21 diciembre 2021
Segittur lanza la cuarta edición de The Chatbot Tourism Awards
Segittur, organismo público que potencia la introducción de las nuevas tecnologías en el sector turístico, lanza la que será la IV edición de The Chatbot Tourism Awards, premios con los…

16 diciembre 2021
Zooming in y out: lecciones de la redacción de tesis y el diseño de conversaciones
¡Aléjate! Aprenderás cosas nuevas. Una disertación es un documento largo. Es el resultado de mucho trabajo, reunido en un solo manuscrito. Debe ser coherente en varios niveles de detalle: la…

16 diciembre 2021
El nuevo asistente de IBM Watson ya está disponible
Introducción El 7 de octubre de 2021 IBM lanzó lo que ellos llaman un nuevo IBM Watson Assistant. A primera vista, puede parecer solo un cambio en la interfaz de…

15 diciembre 2021
¿Debemos repensar las redes neuronales artificiales?
¿Y si te dijera que una neurona biológica está mejor representada por una red neuronal artificial completa que por una sola neurona artificial? El Deep Learning, con la ayuda de…

14 diciembre 2021
Uber y WhatsApp se alían para crear un chatbot de reserva de viajes
Uber y WhatsApp se alían para anunciar el lanzamiento de un chatbot de reserva de viajes a través de la app de mensajería. El chatbot en WhatsApp, que se ha lanzado…

9 diciembre 2021
Análisis comercial y estrategia de canales para la implementación de un chatbot: WhatsApp y Twilio
Un deseo común de las empresas que compran chatbots es que funcione a través de WhatsApp. Para eso, necesitamos implementar el bot a través de la API de WhatsApp Business….

7 diciembre 2021
4 cosas que desearías saber antes de comenzar en la industria de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial está en todas partes. Pero si te preguntara: «¿Qué es exactamente?» ¿Podrías responder con confianza? Hace cuatro años pensé que podía responder a la misma pregunta. Estaba…

2 diciembre 2021
Inteligencia Artificial aplicada al sector de los videojuegos
En Planeta Chatbot no nos perdemos ni un webinar de Spain AI, y el pasado jueves, ni pudimos perdernos este sobre cómo la Inteligencia Artificial puede cambiar la localización de…

1 diciembre 2021
Las 8 mejores formas de aprovechar los chatbots
La rápida optimización del software de Inteligencia Artificial ha generado en la última década un gran crecimiento en el uso de estos bots por parte de las empresas. Grandes empresas…

30 noviembre 2021
¿Reconoces la siguiente captura de pantalla? ¡Apuesto a que lo has visto mil veces! Es la página web que se muestra cuando haces clic en un enlace de Zoom para…

25 noviembre 2021
Themis, el chatbot de la Red de Abogadas Violeta
A través de un comunicado oficial, la Red de Abogadas Violeta anunció el pasado 1 de noviembre la activación de Themis, su nuevo chatbot con el que se ayudará a…

24 noviembre 2021
Los menús en un chatbot – parte 1
¡Gracias! Por estar aquí leyendo este, mi primer texto en Planeta Chatbot. Y por la invitación del equipo, que aún me emociona mientras escribo estas líneas 😀 Espero que encontréis…

23 noviembre 2021
¡Vuelven los Planeta Chatbot Awards 2021!
Una año más desde Planeta Chatbot estamos organizando los Planeta Chatbot Awards 2021. Si te quedaste con las ganas de participar en la edición anterior, no te quedes con las ganas…

22 noviembre 2021
¿Cómo usar un chatbot y VoIP juntos para un mejor servicio al cliente?
El avance de Internet ha traído cambios en casi todos los campos. Uno de esos cambios es el cambio de la atención al cliente a través de Internet. El soporte…

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Liderazgo y convergencia de equipos, entre las claves del éxito de un chatbot
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17 noviembre 2021
Cómo aplicar Inteligencia Artificial al estudio de enfermedades raras
¿Sabes cómo se puede aplicar la Inteligencia Artificial al estudio de enfermedades raras? El último webinar de Spain AI versó precisamente sobre esta cuestión. En esta ocasión, fue Iñigo del…

16 noviembre 2021
Diseño UX y el caso Bank Voice
En un mundo orientado a la pantalla, decidí debutar en el área de tecnología con una propuesta completamente diferente. La creación de una Skill de Alexa que permitiría a las…

11 noviembre 2021
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10 noviembre 2021
Entra en el metaverso: el futuro digital hacia el que Mark Zuckerberg nos dirige
El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, describió el jueves su visión para el futuro del gigante de las redes sociales, formalizando el enfoque de la compañía en el metaverso. En una presentación…

9 noviembre 2021
Un chatbot de McDonald’s y cuál fue su origen en Paradox.ai
Un informe reciente sobre la inteligencia artificial conversacional en el reclutamiento y la adquisición de talentos dio a McDonald’s la oportunidad de plantearse un caso. ¡Sí, una oportunidad para revisar…

4 noviembre 2021
Cómo crear un modelo predictivo de machine learning de forma rápida y sencilla
Las organizaciones siempre están ansiosas por acelerar su canalización de Data Science, pero un obstáculo importante que se presenta es hacia la brecha de habilidades, así como el tiempo necesario…

3 noviembre 2021
Cómo programé el Gato con Botas, el chatbot de VegPet
En el curso Hello Bot de Letsbot abordamos el caso de la compañía VegPet. Es el único fabricante y distribuidor de comida vegana y vegetariana para perros y gatos en Brasil, y surgen…

2 noviembre 2021
Implementación del Índice de Hammarberg en Python
Hoy les traigo este artículo técnico en el que les comparto una implementación en Python del Índice de Hammarberg [1]. El Índice de Hammarberg es una medida espectral de la…

28 octubre 2021
Alba, el chatbot de la Alcaldía de Barranquilla
El uso de chatbots por parte de organismos públicos se ha convertido en un recurso muy utilizado especialmente tras la pandemia del coronavirus. Siguiendo con la tendencia en esta ocasión,…

27 octubre 2021
Cómo configurar los fundamentos de las pruebas de tu chatbot en 2 minutos
Con la aparición de los chatbots, muchos roles en el lugar de trabajo han cambiado y, en muchos casos, han nacido otros nuevos. Por triste que sea, un tester de…

26 octubre 2021
Cuando hablamos de tecnología conversacional normalmente pensamos y alabamos su aplicación en entornos de mensajería instantánea como WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger, olvidando el potencial que también tienen los chatbots…

22 octubre 2021
El chatbot de Carrefour ya está disponible
La tecnología conversacional sigue colándose en el mundo del ecommerce. Ahora es el chatbot de Carrefour en WhatsApp el que llega al mercado para ofrecer a los clientes una nueva…

21 octubre 2021
Cómo entender el etiquetado de texto para NLP y chatbots
El machine learning ha logrado avances excepcionales en los últimos años. Se puede atribuir a avances laterales en el poder de procesamiento y nuevos hallazgos en la investigación del procesamiento…

21 octubre 2021
Comunicación y Machine Learning: uso de Google Vision AI para potenciar la oratoria política
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20 octubre 2021
3 trampas en la ingeniería de Datos
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14 octubre 2021
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14 octubre 2021
El restaurante de comida rápida Wendy’s lanza su asistente virtual
La filial de Wendy’s en Canadá ha anunciado recientemente el lanzamiento de un asistente virtual y un smartphone brandeado para promocionar y dar una mayor visibilidad a la cadena en…

13 octubre 2021
TIS – Tourism Innovation Summit 2021 llega a Sevilla
El TIS – Tourism Innovation Summit 2021, la cumbre mundial de innovación y tecnología para el sector de viajes y turismo, llega a FIBES – Sevilla los próximos 10, 11 y…

7 octubre 2021
Algún día, todos los chatbots se construirán de esta manera
Introducción En términos simples, la idea detrás de un modelo de machine learning es recibir datos y devolver datos. Lo que debería hacer que sea diferente es que la entrada…

6 octubre 2021