Bots para ecommerce

Los bots para ecommerce permiten a los ecommerce automatizar dudas relacionadas con los pedidos, las devoluciones, pero también convertirse en un recomendador de productos o en un catálogo online que te informa de las novedades que hay en la tienda. Tanto es así, que en algunos casos, el usuario puede llegar a realizar la compra dentro del propio bot mejorando la conversión y disminuyendo la tasa de 'carritos abandonados'.

Chatbots para tiendas online

Aunque los chatbots están siendo implementados por empresas que han nacido en el entorno online, también están siendo incorporados por grandes compañías que antes solo estaban en el entorno offline. Cadenas como Alcampo, Carrefour, Inditex o Leroy Merlín también trabajan con chatbots en diferentes canales y los dan a conocer a través de sus webs y, por supuesto, en sus tiendas físicas.

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