Chatbots: gestión de expectativas de usuarios y empresas
Como comenté en el post anterior, los chatbots suponen una nueva interfaz conversacional con la que mejorar la experiencia de…
Los chatbots pueden ser las nuevas hojas de reclamación
¿Cuántas veces has intentando poner una reclamación y no lo has conseguido por no dar con el número de teléfono…
Chatbots: experiencia de usuario
Los chatbots son un tema reciente que, todo parece indicar, se convertirá en la nueva tendencia entre las marcas y…
¿Se convertirá Microsoft Kaizala en lo que WhatsApp debería ser para los negocios?
Mientras WhatsApp continúa estructurando su nueva herramienta de WhatsApp para negocios (“Whatsapp for Business”) enfocada a que cualquier negocio o empresa pueda…
“Siempre pensamos en cómo ponérselo fácil al usuario”
El sector turístico siempre se ha caracterizado por ser uno de los que más rápido integran los avances tecnológicos. Reservas…
“La idea es validar si lo que hace Zensei interesa a los usuarios”
Los buenos hábitos influyen directamente en nuestra salud. Esta realidad es bien conocida por todos, sin embargo, a la hora…
WhatsApp for business: la entrada de WhatsApp a los chatbots
Ya es oficial, por fin el gigante de las comunicaciones vía mensajería instantánea ha conseguido alzarse con la corona que…
“Ofrecer al cliente una nueva herramienta que le facilite la vida”
¿Has pasado alguna vez por los cajeros automáticos del supermercado? Sí, esos en los que eres tú el que tiene…
TensorFlow Object Detection API, cena con amigos
Día a día se registran avances en gran cantidad de sectores aplicando inteligencia artificial, y desde luego no es la…
¿Por qué debes contar con los chatbots en tu estrategia de marketing?
Los chatbots han llegado para quedarse, sin embargo, todavía muchas empresas son reticentes a asumir esta realidad. Esta negación quizá…
TUTORIAL: desarrolla tu chatbot en tu web conectado a un AVATAR-3D animado usando herramientas gratuitas
Escrito por Patricio Julian Gerpe en Planeta Chatbot. #Chatbots #Avatar3D #Avatar #API.AI #BotLibre #Español Introducción En este tutorial voy a…
Tune lanza Tunebot, un bot en Slack que responde dudas sobre datos de marketing
Analizar los resultados de tu campaña de marketing en RRSS, en Google Adds, etc. es de vital importancia para conseguir que tu…
“La posibilidad que te da el chatbot es hacerles llegar contenido personalizado”
Los chatbots no solo van a dedicarse a servicios de Atención al Cliente. Sus capacidades abarcarán (y no en mucho…
¿Qué nos tiene preparado Facebook en el mundo de los bots?
En la conferencia anual F8 de desarrolladores de Faceebok del año pasado, Mark Zuckerberg anunciaba que FB apuesta por el…
Banquito: cómo desarrollar un bot con inteligencia artificial (IBM Watson)
Si has llegado a este post sobre el desarrollo de Banquito, un bot conversacional con Inteligencia Artificial, es que seguramente…
Cuando los chatbots hablan de política: 3 buenos ejemplos
[Versión en inglés disponible aquí] Inmersos en la utilización de WhatsApp o Facebook en vez de descargar nuevas apps, los…
Banquito: diseñando un chatbot con IBM Watson
A modo ilustrativo, en este tutorial pretendo mostrar los pasos a seguir a la hora de diseñar un chatbot que…
“El objetivo de Microsoft es que de aquí a cinco años todo o casi todo pase por aquí”
Planeta Chatbot visita las oficinas de Microsoft en Madrid para entrevistar a Alejandro Campos Magencio, Microsoft Technical Evangelist. Este desarrollador…