Los últimos informes apuntan al fenómeno que ya conocemos y damos por hecho: el mercado de la voz. Los altavoces inteligentes crecen en Estados Unidos cada día más. De hecho, según datos aportados por el último informe de CIRP el 2018 cerró con 66 millones de unidades.
El aumento de los altavoces inteligentes ha crecido a casi el doble desde 2017, prácticamente cada hogar estadounidense tiene al menos uno. Un cambio más que notable que tiene lugar durante un periodo de tiempo muy reducido, pues dos años apenas es un suspiro.
Ya nos olíamos algo cuando Amazon informó que, tras la campaña navideña, su Echo Dot vendió más que el resto de artículos. Bien es cierto que no todos las marcas tienen la misma suerte. Como podemos imaginar, Amazon acapara el primer puesto junto a su familia Echo con el 70 % de los dispositivos instalados, seguido por Google Home con un 24%, mientras que Apple y su Apple HomePod están más lejos, con un 6% como apunta el CIR.
Según apunta el socio y cofundador de CIRP, Josh Lowitz, las compras navideñas fueron una gran catapulta a este mercado en auge, ya que hizo que despegara con gran fuerza.
Del mismo modo, puntualiza que la gran variedad de modelos que ofrecen Amazon y Google han sido uno de los factores determinantes para estos porcentajes. Estos cuentan con una amplia gama, tanto de dispositivos como de precios, que hacen al producto más atractivo para el comprador. Por el otro lado, Apple solo cuenta con un modelo y un único precio, HomePod, por lo que la elección del usuario queda reducida a un único artilugio con un valor que no todos pueden permitirse o simplemente, no va acorde con sus necesidades.
Otro dato curioso que nos revela este informe es que hay un 35% de hogares que no disponen de un dispositivo, sino de dos. Esto quiere decir que en muchos hogares estadounidenses, hay mínimo dos altavoces inteligentes, cifra que ha aumentado de 2017 a 2018, y la tendencia es que siga creciendo. Dato muy importante para los creadores, porque implica que aunque haya un altavoz inteligente en un hogar, no implica que pueda haber dos.
El primero en obtener este logro fue Amazon con su familia Echo, haciendo que en torno a la mitad de sus usuarios tuvieran más de un dispositivo hace un año. Pero Google no se quiere quedar atrás y lucha por superar a su competidor. En consecuencia, un tercio de los usuarios de la familia Echo y Google Home tienen múltiples dispositivos.
La empresa CIRP no es la única que se dedica a estudiar el mercado (otras como Strategy Analytics o eMarketer’s también lo han hecho). Pero lo que sí es cierto es que, una vez analizados los informes de otras organizaciones, podemos sacar una conclusión general, y es que Amazon lidera este mercado de altavoces inteligentes con mucha diferencia. Además, aunque todo apunta a que esta carrera irá igualándose con el paso del tiempo, esta brecha todavía está lejos de reducirse.