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¿Qué vamos a inventar después de inventar todo lo que se puede inventar?
La inteligencia artificial es la tecnología más radicalmente transformadora jamás desarrollada por la raza humana. Como un antiguo empresario de inteligencia artificial convertido en inversor, paso mucho tiempo pensando en el futuro de esta tecnología: hacia dónde nos está llevando y cómo se van a reformar nuestras vidas en torno a ella. Nosotros, los humanos, tendemos a desarrollar tecnologías emergentes hasta el noveno grado, por lo que creo que hay una cierta inevitabilidad para las visiones tecno-utópicas lejanas de ciertas ramas de la ciencia ficción, simplemente tiene sentido común para mí y para muchos otros. ¿Por qué la IA no debería cambiar todo?
Si bien hemos recorrido un largo camino en este campo en particular, la situación actual se asemeja a un campamento de exploradores que se alza en la base de una montaña; la única forma de avanzar desde aquí es hacia arriba. Ya tenemos algunos casos de uso convincentes para esta tecnología en la ciencia y los negocios hoy en día, e incluso hay una serie de productos de consumo que cuentan con “cerebros” artificialmente inteligentes dentro de ellos.
Pero todas las cosas geniales que capturan nuestros sueños e imaginaciones, las computadoras de conversación con inteligencia general, por ejemplo, están al otro lado de esta montaña figurativa. Es hora de empezar a escalar.
A riesgo de hablar en generalidades, así es como pronostico nuestro extraño y desconocido futuro en el que la IA es, al mismo tiempo, muy avanzada y general. Las cosas serán completamente diferentes de lo que sabemos hoy, pero estos cambios son claramente positivos, no negativos.
Habrá una nueva comprensión de “normal”
Un mundo de sistemas y servicios de IA generalizados no se parecerá mucho al que vivimos ahora. Alguien que conversa sin pensar con Siri en la acera recibe ojos de extraños por parecer ajenos a la vida humana orgánica que los rodea. Pero la proliferación de la tecnología de la IA de alta carga significará que todos hablarán con sus máquinas todo el tiempo. “Después de todo, nos entienden”, irá el razonamiento.
Este cambio no se limitará a nuestra tecnología personal, también comenzaremos a ver las interfaces públicas. Imagina que tus autos voladores robóticos de Uber sabrán automáticamente a dónde quieres ir sin que tengas que escribir nada. Imagínese nunca tener que llevar una billetera nunca más, porque su dinero y su identidad se basarán en el reconocimiento facial y otros datos biométricos. A medida que avanzamos, es posible que ya no tengamos que hablar, sino intercambiar pensamientos y preceptos con otros humanos o agentes de la IA directamente, utilizando a través de la neurotecnología como interfaces cerebro-computadora.
Básicamente, no hay rincón del trabajo humano o la vida que no se toque por la IA generalizada. El futuro va a ser salvaje.
Los asistentes virtuales se harán más como amigos o colaboradores
Tenemos un claro ejemplo especulativo de cómo se verá esto en la película de Spike Jonze 2013, Her. El personaje de Joaquin Phoenix vive en el futuro cercano y se enamora de su asistente virtual tipo Siri. Cuando una pieza de tecnología es lo suficientemente avanzada como para que interactúes con ella a diario, recuerda todo sobre ti y anticipa tus necesidades, entonces el término simple “asistente virtual” se queda corto con bastante rapidez. Es posible que sea mejor referido como miembro del equipo, co-fundador, socio o colaborador. Y vamos a tener muchos de ellos, multiplicar nuestra eficacia en las esferas del trabajo y la vida.
En pocas palabras, vamos a confiar en las futuras versiones de Siri de maneras que probablemente no tengan sentido en este momento. Al hablar con una computadora, sabemos que estamos libres del temor o el juicio que seguramente enfrentaríamos si estuviéramos hablando con una persona. Estas entidades artificialmente inteligentes optimizarán nuestras vidas y serán una lente reflexiva para nuestras vidas, al igual que los amigos y la familia que tenemos hoy.
Tendremos que tener en cuenta nuestra moralidad y los objetivos de la raza humana
¿Es moral aumentar nuestras habilidades con tecnología si usamos esas habilidades mejoradas para terminar con el sufrimiento? Este no es un discurso de una escuela de graduados a medias, sino una pregunta que merece nuestra consideración cuidadosa. Los métodos y las tecnologías de inteligencia artificial están mejorando a diario, por lo que hay un cálculo moral y ético esperándonos a la vuelta de la esquina. Tendremos que responder a preguntas exactamente como esta más temprano que tarde.
“Moralidad” se refiere en términos generales al mínimo común denominador de comportamiento apropiado para los 7.500 millones de personas del planeta. Este es un entendimiento subóptimo de un concepto tan importante porque permite un sufrimiento masivo, pero si tuviéramos acceso a un nivel más alto de inteligencia, podríamos usarlo para abordar y terminar ese sufrimiento.
Creo que, además, veremos el final de la semana laboral de 40 horas, y ni siquiera estoy hablando de grandes ideas políticas como el ingreso básico. El paradigma de nueve a cinco es un mito que fue inventado por los seres humanos y tiende a obstaculizar el logro de objetivos y ambiciones personales. Con una nueva marca de inteligencia que automatiza las tareas cognitivas de bajo nivel en todos los ámbitos, inevitablemente generaremos más tiempo de inactividad en nuestros días de trabajo. Esto nos dejará libres para dejar que nuestra mente divague y explote nuestras profundidades creativas innatas, en lugar de agonizarnos por cumplir con KPIs arbitrarios. Hay un “desbloqueo” esencial que espera a la humanidad a la vuelta de la esquina, y la IA nos ayudará a llegar allí.
Hay nuevos desarrollos en el campo de la inteligencia artificial cada semana. A medida que continuamos inventando todo lo que podemos aquí, estamos construyendo un futuro que florecerá con la conveniencia humana. Si la humanidad está dividida con mil fragmentos de deseo, la IA nos ayudará a recoger las piezas y avanzar en una dirección unida y cohesiva.