Esta noticia se veía venir desde lejos, y mucho más desde que WhatsApp Business llegó al mercado. Todos conocemos WhatsApp como la palma de nuestra mano, pasamos tanto tiempo interactuando con esta aplicación que apenas recordamos cómo era la vida sin esta aplicación. Como ya sabes, actualmente ya podemos contactar con empresas a través de él, y ahora, ya puedes pedir créditos de libre disponibilidad desde WhatsApp. Este proyecto con forma de asistente virtual ha sido creado por Financiera Efectiva e IBM gracias a la inteligencia artificial.
Financiera Efectiva es una empresa que trabaja en Perú y desde el minuto uno ya se interesaron por estos nuevos canales. Sin ir más lejos, lanzaron este chatbot que recibe el nombre de María a principios de 2018 en Facebook Messenger, y desde ahí no ha parado de crecer.
Este asistente virtual permite aprobar créditos además de realizar servicios post venta a los compradores a través de varias plataformas, entre las que se incluyen Facebook y WhatsApp, dónde fue lanzado en noviembre.
El método es muy sencillo, María solicita el DNI del usuario y si está precalificado, le da todo lo necesario para que pueda obtener su préstamo, tanto en efectivo como en crédito, después, solo tendremos que acercarnos a la oficina física de la financiera y listo. Pero ojo, no es tan sencillo precalificarse, pues gracias a la inteligencia artificial que incluye, María es capaz de conocer si se es deudor según el registro de la SBS. Esto es posible gracias a sus capacidades analíticas y el procesamiento de datos que posee.
Por el momento, María solo puede prepararte un préstamo relativamente pequeño, cuyas cifras se encuentran entre los 3.000 y los 4.000 S. Unas cifras que pueden no sorprender a primera vista, pero si tenemos en cuenta que en 2018 Financiera Efectiva aprobó préstamos por valor de 20 millones a través de estas plataformas digitales la cosa cambia, ¿no? Por el momento, se estima que, ahora que se ha incorporado WhatsApp al equipo, se lleguen a aprobar préstamos con un valor total aproximado de 30 o 40 millones.
Nunca ha sido más fácil poder pedir dinero, WhatsApp abre puertas a todos los sectores, ¿cuál será el próximo?