Desde Planeta Chatbot organizamos las primera sesiones sobre WhatsApp y WhatsApp Business API:
Llegan las Planeta Chatbot WhatsApp Talks
Sí, anunciamos una cadena de charlas virtuales en las que anailzaremos el potencial de esta app de mensajería como canal de comunicación. Para ello, contaremos con las primeras empresas que han apostado por este canal a nivel internacional, tanto en el mercado español como en el latinoaméricano. Nos acompañarán Orange, Gobierno de Ciudad de Buenos Aires, RIMAC Seguros, MPM España, Caja Siete e IE Business School.
Las charlas serán todos los jueves de junio en el siguiente horario:
- España: 16h a 17h.
- Colombia, México o Perú: 9h a 10h.
- Argentina: 11h a 12h.
Con respecto al programa de cada uno de los días, aquí te dejamos las sesiones que tenemos planificadas para este mes de junio:
Tabla de contenidos
🧑💻Primera WhatsApp Talk — 4 de junio
Orange
Junto a Miguel Ángel Rodero Mateos, UX & Assisted Digital Channels Manager en Orange, y su intervención “Conociendo a Djingo, el chatbot en WhatsApp de Orange” analizaremos las claves de Djingo, el chatbot que la compañía tiene disponible en WhatsApp.
Tras su ponencia, daremos paso al conversatorio en el que participarán Carlos Rodríguez, socio director de chatbot chocolate, Alfonso González Jiménez, Head of Business Development & Digital Transformation de Orange, y el propio Miguel Ángel Rodero. Durante la charla, resolveremos dudas sobre ese canal y hablaremos también del potencial del RCS.
- Fecha: 4 de junio
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🧑💻Segunda WhatsApp Talk — 11 de junio
Gobierno de Ciudad de Buenos Aires
Uno de los chatbots en WhatsApp más famosos a nivel internacional es Boti, el chatbot del Gobierno de Ciudad de Buenos Aires. Para conocer todos los detalles de este chatbot, Ernesto Kern, subsecretario de Ciudad Inteligente en Gobierno Ciudad de Buenos Aires, nos acompañará durante la sesión, explicando cuál ha sido el proceso de aprendizaje desde los orígenes del bot en 2016. Tras su intervención, haremos una pequeña entrevista y dejaremos espacio para resolver las dudas que hayan podido surgir.
- Fecha: 11 de junio.
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👩💻Tercera Whatsapp Talk — 18 de junio
Usando chatbots en WhatsApp en el sector asegurador
El sector asegurador ya ofrece atención a través de chatbots en WhatsApp. El mejor ejemplo de ello es la compañía peruana RIMAC. Marianella Álvarez, product owner de Chatbots en RIMAC, será la encargada de presentarnos a TOBI, el chatbot operativo en WhatsApp y otros canales como la web o Facebook Messenger.
Tras su ponencia, daremos paso al conversatorio en el que participarán Carlos Rodríguez, socio director de Chatbot Chocolate, David Millet, director del área de negocio en MPM, y Christopher Andrade, Digital Tribe Lead de RIMAC. Durante la charla, abordaremos cuestiones claves relacionadas con el sector asegurador y resolveremos las preguntas de los asistentes.
- Fecha: 18 de junio
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👩💻Cuarta WhatsApp Talk — 25 de junio
El poder de WhatsApp como aliado en tu comunicación
Tras las tres sesiones previas, compartiremos junto a IE Business School la última jornada de las WhatsApp Talk de junio. Esta última sesión estará compuesta por un conversatorio a cinco bandas en el que se analizará en detalle junto a varios expertos las claves a la hora de elegir WhatsApp como canal de comunicación. De la mano de Carmen Queipo de Llano, directora del Programa de Comunicación Corporativa y Management IE Business School, disfrutaremos de una mesa debate en la que estarán:
- Nilton Navarro, CM de Infojobs.
- Carlos Rodríguez, socio director de Chatbot Chocolate.
- Miguel Ángel Rodero Mateos, UX & Assisted Digital Channels Manager en Orange.
- Eduardo Hernández, subdirector área de negocio de Caja Siete.
Para asistir virtualmente a esta sesión, te dejamos el enlace.