La tecnología conversacional sigue creciendo a medida que pasan los meses. Las grandes compañías del sector no dejan de apostar por el desarrollo de plataformas de comprensión de la voz y del lenguaje natural (NLP). Tanto es así, que de acuerdo con uno de los últimos informes del sector, el mercado de los Smart Speakers generará mil millones de dólares 2.68 en 2018 y se espera que sea un valor de 11,79 mil millones de dólares en 2023, creciendo a una tasa compuesta anual de 34,44% entre 2018 y 2023. El objetivo de estos esfuerzos es transformar por completo la forma que tenemos de interactuar con nuestro entorno. Pero, ¿cómo van a aprovechar los medios de comunicación el potencial de los smart speakers?

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Transformando la radio

Desde que la radio llegó a nuestras vidas allá por principios del siglo XX, todos le han augurado un final cercano a medida que iban apareciendo otros sistemas como la televisión o Internet. Sin embargo, en plena era tecnológica la radio sigue presente en nuestra sociedad, fidelizando a los usuarios como otros pocos canales consiguen. Ahora con la llegada de los Smart Speakers su importancia se consolida.

Reforzando esta realidad, encontramos estudios como el de “Everybody’s Talkin” en el que se asegura que el la música es el uso más popular entre los Smart Speakers, provocando que el 34% de los propietarios de un Amazon Echo o un Google Home consuman más de cuatro horas al día escuchando música, cuando solo el 24% de la población general alcanza ese consumo diario.

Actualmente, grandes emisoras como Los 40 están apostando por introducir sus servicios en Google Assistant para que todos aquellos que estén interesados en activarlos a través de un Google Home puedan hacerlo. Activar a través de la voz la escucha de un determinado podcast o de una cadena en directo puede transformar por completo el sector, desbancando a otros dispositivos como los transistores, pero impulsando el consumo de radio.

Modificando la manera de consumir noticias

Desde que los chatbots hicieron acto de presencia en Facebook Messenger o Telegram, los medios de comunicación han sido de los primeros en integrar sus servicios. The Washington post, El Pais, la BBC o Radio COPE son algunos de los que os hemos hablado en otras ocasiones. Ahora, con la llegada de los Smart Speakers, la historia se repite. Conocer la última hora, los titulares destacados o retransmisiones en directo es más práctico si se puede hacer a través de estos entornos conversacionales. En España ya vemos como el AS ha comenzado a integrar estas tecnologías, facilitando la retransmisión de la última hora a través de Google Assistant.

Acercándose al espectador

Los Smart Speakers van a convertirse en el electrodoméstico estrella de la casa. Un dispositivo con el que el día de mañana podremos controlar el resto de aparatos de nuestro hogar usando simplemente la voz. Así pues, incluir sus servicios como una nueva skill de Amazon o una aplicación de Assistant es una opción que sin duda tienen que comenzar a plantearse. ¿Imaginas levantarte diciéndole a Amazon Echo “ponme Cadena SER” o “Cuáles son los titulares de hoy en El País? Estamos muy cerca de vivir este cambio y transformar el modo en el que consumimos noticias. Su llegada va a permitir a los medios estar más cerca de sus espectadores, oyentes y lectores.

Al igual que hace unos meses remarcaba que los chatbots han llegado para quedarse, ahora ha llegado el turno de los Smart Speakers. Estos dispositivos van a modificar por completo la forma en la que nos comunicamos con nuestros entornos, empezando por nuestro propio hogar. Como consecuencia, nuestra forma de consumir contenido también. Los medios tienen que ser conscientes de este nuevo contexto, comenzar a adaptarse para ser pioneros y familiarizar a sus visitantes a activar sus servicios a través de estos devices.

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