En los últimos meses hemos visto como a WhatsApp le están saliendo competidores. Signal está entre ellos, pero otros como Telegram también se postulan como una solución alternativa no solo para los ciudadanos, sino también para las empresas. Las opciones son múltiples y en función del objetivo del asistente o de las peculiaridades del sector será óptimo utilizar un canal u otro. En este sentido, vemos como las apps propietarias o las páginas webs suelen ser un recurso muy habitual. Pero, ¿qué empresas pueden ayudarnos a comprender con más detalles las diferentes opciones?
En este contexto, Mahou San Miguel, empresa cervecera española, se convierte en todo un referente. A lo largo de los últimos años han trabajado en tecnología conversacional desde diferentes ángulos, innovando no solo en los canales si no también en los stakeholders a los que se dirigen. Para conocer más detalles de su andadura por este apasionante mundo tecnológico, Alejandro Arranz, director corporate venturing y nuevas tecnologías en Mahou San Miguel, nos acompañará en el encuentro. Durante su intervención, nos contará la experiencia de la compañía en material de tecnología conversacional y cómo están trabajando en diferentes plataformas. Además, tendremos la oportunidad de charlar con él y resolver las dudas que nos surjan durante la sesión.
Tabla de contenidos
Segunda WhatsApp Talk — 18 de marzo
Más allá de WhatsApp: canales alternativos a través del caso Mahou San Miguel
Al igual que en los casos anteriores, las charlas serán los jueves de marzo en diferente horario según el país desde el que nos estés viendo:
- España: 16h a 17h.
- Colombia, México o Perú: 9h a 10h.
- Argentina: 12h a 13h.
- 25 de marzo: WhatsApp como canal de difusión de información comercial con tus stakeholders
Si tienes alguna duda sobre este punto, no dudes en escribirnos al siguiente mail: contacto@planetachatbot.com