A través de un comunicado oficial, la Red de Abogadas Violeta anunció el pasado 1 de noviembre la activación de Themis, su nuevo chatbot con el que se ayudará a la atención de víctimas.
Gracias al uso del asistente conversacional implementado en Facebook Messenger, la Red se encargará de canalizar a las mujeres y personas no binarias de todo el país con Abogadas Violeta para que reciban la asesoría jurídica necesaria, en materia de violencia de género. Además, el chatbot también podrá ser utilizado para contactar con la Red para posibles colaboraciones, donaciones o para formar parte como equipo de voluntariado.
El objetivo de Themis, es facilitar y permitir brindar asesoría jurídica gratuita a las usuarias de una manera más rápida y accesible, así como canalizarlas con distintas organizaciones para que reciban atención psicológica a la par de su proceso legal.
¿Dónde puedo encontrar a Themis?
Como hemos destacado previamente, Themis está disponible en Facebook Messenger. Si quieres interactuar con el asistente solo tienes que acceder a Themis Chatbot y comenzar una conversación.
Como se puede apreciar en las imágenes, Themis pone a disposición de la víctima un menú en el que muestran los siguientes apartados:
- Teclea 1 si quieres asesoría jurídica por una situación de violencia
- Teclea 2 si quieres obtener asesoría jurídica sobre un tema distinto
- Teclea 3 si quieres quieres recibir apoyo psicológico
- Teclea 4 si quieres unirte a la Red de Abogadas Violeta
- Teclea 5 si quieres donar a la Red de Abogadas Violeta
- Teclea 6 si quieres apoyar de otra forma
Desde la primera interacción, el chatbot pone disposición del usuario la botonera que activa cada uno de estos caminos. Es cierto, que aunque el usuario puede pulsar el botón directamente, también puede escribir directamente el numero que desea. Sin embargo, no cuenta con comprensión del lenguaje natural, limitando así la interacción fluida y natural.
Como ya comentábamos anteriormente, una de las funciones principales del chatbot es ayudar mediante la asesoría jurídica frente a una situación de violencia (Tecla 1). Para ello será necesario proporcionar: el nombre completo, género, edad, Estado en el que vives, estado civil, correo electrónico. Además de responder a varias preguntas sobre inmigración o discapacidades.
También cuenta con una asesoría externa a los casos que no involucran violencia de género (Tecla 2). La organización pondrá en contacto con alguna organización de la sociedad civil o una institución pública que atienda su caso. Casos como: emprendimiento, salud, educación, cuestiones políticas, temas sindicales u otro tipo de asuntos.
Sin embargo, si quieres recibir apoyo psicológico (Tecla 3), la organización te ayudará a proporcionar ayuda externa con alguna organización o institución pública. Para ello, tendrás que rellenar tus datos personales, para que se puedan poner en contacto contigo.
Si quieres formar parte de este proyecto (Tecla 4), tendrás que proporcionar tus datos personales, y podrás formar parte si:
- Eres abogada con cédula profesional
- Si eres abogada sin cédula profesional
- Si eres estudiante de derecho
- Si eres psicóloga o psiquiatra
- Si eres comunicóloga o diseñadora
- O para otro puesto
Deberás clasificar tu nivel de experiencia para que puedan ponerse en contacto contigo.
Si no necesitas ayuda de Themis pero deseas colaborar con la asociación (Tecla 5), podrás hacer una donación a través de este formulario.
Les presentamos a #Themis, la chatbot de la Red de Abogadas Violeta.
Estamos muy emocionadas. Agradecemos a @fabricadebots por crear esta herramienta que ayudará a más víctimas de violencia.
Pueden escribirle a Themis a través de FB: https://t.co/zsPuyKvaEE pic.twitter.com/LfdlWIaWoB
— Red de Abogadas Violeta (@AbogadasVioleta) November 1, 2021