La IA no es Blockchain, ni tampoco el Metaverso.
¿Recuerdan cuando Blockchain apareció hace más de una década y la gente pensó: «Sí, esta es la tecnología disruptiva del siglo XXI»? Las empresas acudieron en masa para intentar capitalizar esta nueva y revolucionaria tecnología, creyendo que les traería riquezas incalculables.
En retrospectiva, todo eso parecía absurdo y miope, ¿no? El ecosistema Blockchain, aunque muy prometedor, no pudo resolver los desafíos cambiantes de la eficiencia y el aumento de la productividad, que impulsan las empresas actuales.
El Metaverso también se presentó como la siguiente fase de la evolución humana. Ya no necesitaríamos depender del mundo físico para nuestras necesidades diarias. Todos viviríamos el resto de nuestros días en el ciberespacio, controlando robots y asistiendo a conferencias en todo el mundo.
En retrospectiva, eso también parecía una tontería. De hecho, las empresas han recuperado su presencia física en las oficinas tras la pandemia, alegando la «productividad» como el factor clave de sus decisiones. En realidad, se trataba de llenar el espacio de oficina y maximizar las ganancias de la inversión inmobiliaria, algo que se había planeado desde hacía tiempo.
Entonces, ¿qué hace que la IA sea tan diferente de estas tecnologías?
La proliferación de herramientas y modelos de negocio de IA desde 2020 ha demostrado ser la solución mágica que las empresas buscaban para expandir sus carteras de negocio. ¿Para qué tener personal físico atendiendo centros de llamadas cuando se pueden tener chatbots de IA que respondan llamadas y redirijan las preguntas más complejas a agentes humanos? La eficiencia y la productividad están alcanzando máximos históricos a expensas de las personas y sus medios de vida; un trágico resultado de este nuevo estancamiento tecnológico al que nos hemos enfrentado como sociedad.
¿En qué otras áreas se convertirán las herramientas de IA en tecnologías disruptivas en nuestro mundo actual? Tengo varias predicciones al respecto.
Los costos del seguro de auto aumentarán…
Creo que en la próxima década o dos, veremos a las aseguradoras construir modelos de negocio completos en torno a la tecnología de IA y su uso.
Si la promesa de los vehículos totalmente autónomos se materializa plenamente en los próximos 5 años, preveo que las aseguradoras ofrecerán grandes descuentos a quienes compren y utilicen vehículos totalmente autónomos si pueden garantizar una conducción segura que supere la capacidad de nuestro parque actual de vehículos conducidos por humanos.
Veo que las empresas empiezan a distinguir estas dos clases de vehículos, como autónomos y conducidos por humanos, y penalizarán a quienes intenten conducir sus propios coches en lugar de confiar su seguridad al software.
Los empleos de nivel básico desaparecerán…
Honestamente, ya estamos viendo esto. La fuerza laboral de nivel básico está siendo reemplazada por autómatas de IA que supuestamente realizan el trabajo más rápido y a menor costo. Tus comidas de McDonald’s podrían ser preparadas por una línea completa de herramientas y mecanoides impulsados por IA.
Las instituciones educativas perderán popularidad a medida que la gente se dé cuenta de que no hay garantía de trabajo, incluso después de gastar cientos de miles de dólares, en algunos casos, para asistir a ellas.
Se mostrará la imagen ampliada.
Tu próxima cita médica podría ser con un robot…
Creo que las instituciones sanitarias adoptarán cada vez más la IA en este ámbito. ¿Por qué acudir a un médico humano con formación y conocimientos limitados cuando podrías ser evaluado por un robot con IA que cuenta con todo el conocimiento humano? Los profesionales médicos podrían dedicar su tiempo al control de calidad para garantizar la precisión de los resultados que proporcionan estos robots.
Si crees que esto es descabellado, ¡piénsalo de nuevo! ¡Hoy en día se utilizan robots con IA para escanear resultados de radiografías! Científicos chinos utilizan LLM junto con perfiles de ADN para crear perfiles completos de riesgo para la salud de las personas y así poder dirigirse mejor a un grupo demográfico con medicamentos para tratar sus dolencias.
La era de las relaciones humanas en el ámbito sanitario podría estar llegando a su fin con la llegada de robots potenciados por IA para ocupar su lugar.
No te alarmes…
Estas predicciones no buscan asustar ni provocar reacciones negativas, sino principalmente educar a la gente sobre lo que seguramente está por venir. La humanidad debe prepararse para esta nueva herramienta revolucionaria que ha llegado para quedarse y vivir con nosotros.
Todo lo que podemos hacer ahora es construir estas herramientas con restricciones éticas en mente para que no nos convirtamos inadvertidamente en los arquitectos de nuestra propia destrucción.