La llegada de la IA Generativa a los buscadores como Google o Bing supone un cambio de paradigma en lo que a la inclusión en los resultados de búsqueda de anuncios y contenidos patrocinados. Es por eso, que las principales compañías proveedoras de estos servicios están ya trabajando en la búsqueda de soluciones y alternativas que brinden la mejor UX, tanto a los anunciantes como a los usuarios. En este contexto, el chatbot de Bing ha comenzado a hacer pruebas con anuncios en las respuestas, así como, otras alternativas que premian a los editores y creadores del contenido web, adelantándose a sus competidores
Desde la llegada de la tecnología de GPT-4 al buscador de Bing, el volumen de usuarios y, en consecuencia, el tráfico que ha experimentado esta plataforma ha sido exponencial. Si embargo, junto con el auge de esta tecnología, surgen miedos con respecto al papel de los editores y creadores de contenido dentro del entorno digital, así como, el tráfico que les llegará ahora que Bing ofrece la respuesta sin necesidad de pasar por el sitio web. En consecuencia, desde Bing se han comprometido con dar el peso que se merecen a los editores, y para ello están desarrollando y poniendo en práctica diferentes estrategias, trabajando codo con codo con la industria. Tal y como ha destacado la compañía en su último comunicado:
«Queremos atraer más tráfico a los editores en este nuevo mundo de búsqueda. Es un objetivo principal para nosotros y medimos el éxito, en parte, por la cantidad de tráfico que enviamos desde el nuevo Bing/Edge. (…) queremos aumentar los ingresos de los editores. Buscamos hacer esto dirigiendo más tráfico hacia ellos a través de nuevas funciones como chat y respuestas y también siendo pioneros en el futuro de la publicidad en estos nuevos medios (…)«.
Actualmente, una de las formas que están utilizando para aumentar el tráfico hacia los editores (o sitios webs) es mediante el uso del sistema de citas. Como se puede apreciar en la imagen, los resultados ofrecidos por el Chat de Bing incluyen diferentes citas, las cuales se visualizan al final de la respuesta del bot. Además de incluir otras adicionales para que el usuario pueda ampliar información.
Es sobre el punto de la publicidad donde la compañía indica que ya está trabajando con más de 7.500 marcas que se encuentran dentro del plan de Microsoft Start. Sobre este tema, la compañía destaca nuevos procedimientos:
- Una experiencia más completa que permite ofrecer información del editor al pasar el cursor sobre la respuesta generada por Bing (ver imagen de la cabecera), lo que le brinda al usuario más formas de participar y generar más tráfico al sitio web del editor.
- Por otro lado, incluir un título enriquecido del contenido con licencia de Microsoft Start junto a la respuesta del chat, lo que permitirá impulsar una mayor participación de los usuarios con el contenido de Microsoft Start, donde compartimos los ingresos publicitarios con el socio.
- Por último, también están trabajando en la inclusión de anuncios en la experiencia de chat para compartir los ingresos publicitarios con los socios cuyo contenido ayudó a la respuesta del chat.
No debemos olvidar, que a día de hoy hay más de 100 millones de usuarios activos al día en este buscador. Un tráfico muy potente y que podría interesar a las marcas que a día de hoy ya invierten en publicidad digital a través de diferentes formatos. En cualquier caso, desde la empresa manifiestan que están dando los primeros pasos en estas conversaciones, tratando de ayudar a que todos los players se sientan cómodos con la llegada de esta nueva tecnología. No cabe duda de que estamos en una nueva «era» de la publicidad en buscadores, una nueva etapa que puede poner patas arriba los conceptos tradicionales de SEO, SEM y la forma en la que los anunciantes utilizan estos canales para llegar a sus audiencias. Tendremos que esperar para ver cómo evoluciona el ecosistema.
Fuente: Microsoft