La incorporación de las nuevas tencologías en nuestro día a día es una realidad que nos lleva a utilizar de forma constante nuestro smartphone o cualquier dispositivo con conexión a Internet. En este avance constante, los smart speakers han hecho acto de presencia y cada vez son más los hogares que cuentan con uno de estos dispositivos. La viva prueba de este hecho son los datos sobre altavoces inteligentes aportados por diferentes expertos. En este sentido, Code Computerlove ha publicado los resultados de una encuesta donde revela que el 70% de los usuarios ingleses usan los asistentes de voz todos los días. Este grado de introducción de las nuevas tecnologías en nuestra vida es solo una muestra de lo que la voz puede hacer por nosotros.
Para conseguir estos resultados, Code Computerlove encuestó a 1000 usuarios de asistentes virtuales procedentes de Gran Bretaña sobre la forma en la que utilizaban sus dispositivos y sus impresiones respecto a dicha tecnología. Esto mostró una tendencia creciente respecto a la frecuencia con la que los usuarios utilizan sus asistentes de voz. Dicho en forma de datos, el uso diario de los dispositivos ha aumentado un 30% respecto al año anterior, y el uso semanal, un 10%. Esta encuesta nos deja otro dato muy esclarecedor, y es que un 20% de los usuarios utiliza su smart speaker mínimo 5 veces al día.
Siguiendo con más datos relevantes mostrados gracias a esta encuesta del país vecino, sabemos que el 30% de los encuestados tienen más de un dispositivo en su casa, la gran mayoría de Amazon y Google, aunque la encuesta no pudo determinar si en un mismo hogar podemos encontrar ambos dispositivos. Lo que sí pudo sacar es que el asistente virtual predilecto es Alexa de Amazon, con cerca de un 80% de los usuarios y por detrás, Google y su Google Assistant con un 28% y Apple con el Apple HomePod, que apenas cuenta con un 3% de la cuota británica. De esto, podemos sacar que el porcentaje de usuarios de Apple se ha reducido en el mundo anglosajón.
Parece ser que, aunque el océano separe a los países de habla inglesa (Estados Unidos y Gran Bretaña) las tendencias son compartidas, pues en ambos continentes utilizan a los asistentes de voz de una forma muy similar, reproducir música, consultar dudas, noticias, el tiempo… todas ellas en el top de la lista de los más frecuentes. Pero para marcar la diferencia, la cuenta regresiva en formato temporizador aparece en escena como funcionalidad estrella en el país anglosajón.
En cuanto al comercio vía voz se refiere, apenas el 10% de los usuarios ha comprado alguna vez a través de este medio, pero no es el único dato sobre consumo de estos altavoces inteligentes, pues solo un 8% ha pedido comida a través de la voz. A pesar de que los datos pueden parecer nada halagüeños, es preciso indicar que suponen un leve aumento de la tendencia respecto al año anterior.
Sin duda, estos datos vuelven a poner de manifiesto como los asistentes de voz se han hecho un lugar en nuestros corazones y hogares. Una tendencia que lejos de desaparecer irá en aumento en los próximo años.