La llegada de la voz ofrece a las empresas nuevas oportunidades como las In-Skill Purchasing para Alexa.
Las Skills de Alexa son como las apps de nuestro smartphone. Las hay gratuitas, de pago y tú eliges cuándo activar unas u otras. Pero, ¿qué nombre reciben las compras en skills de Alexa cuando tienes que realizar un pago por su uso o por parte de las funcionalidades que ofrece? Pues estamos ante un nuevo término: las In-Skills Purchasing o ISP.
¿Qué hemos de tener en cuenta? Tipo de ISP y precio por cada uno de ellos.
Para poder publicar Skills con el pago incluido es preciso tener en cuenta los rangos de precios que desde Amazon se han definido, de los cuales no te puedes salir (como parece obvio 😉). Estos precios, dependen a su vez, del tipo de “in skill purchasing” que sea tu skill de pago. A continuación, te compartimos una imagen (ver más abajo), con el rango de precio mínimo y máximo que hay que tener en cuenta (que variará en función del país). Como verás, el precio mínimo es común para todos los tipos de compras, sin embargo, el precio máximo depende del tipo de compras, así que, veamos primeros los tres tipos de in-skill purchasing que tenemos en Alexa:
- Compras únicas (Entitlement): derechos que desbloquean el acceso a funciones o contenido dentro de una skill. Las compras únicas no caducan.
- Suscripciones (subscription): Ofrece acceso a contenido o funciones premium por un período de tiempo. Los usuarios pagan de forma recurrente hasta que cancelen su suscripción.
- Consumibles (Consumable): contenido o funciones que se pueden comprar, agotar y volver a comprar. Por ejemplo, sugerencias para un juego, moneda del juego o vidas extra.
No olvidemos que estos son los precios que se han definido para los países que cuentan con estas funcionalidades, para saber cuál será en México o en España aún tendremos que esperar.
El desarrollo de la tecnología conversacional es una realidad evidente y programada en los procesos de transformación digital de compañías de alcance nacional e internacional. Sin embargo, uno de los puntos flacos de la misma sigue siendo cómo pueden las empresa monetizar estos canales. ¿Es posible hacerlo de alguna forma? La respuesta es sí y Amazon sigue trabajando para ofrecer a las empresas diferentes opciones con las que puedan testear el verdadero potencial de estas interfaces. Adquirir billetes de avión, pedir un taxi o comprar el último libro electrónico de tu autor favorito será posible, pero también disfrutar de contenidos y servicios únicos a través de ciertas skills. ¿Estás preparad@ para el cambio?